Англо-русский Русско-английский экономический словарь - operations management

упр. управление операциями производством (управление производственным процессом фирмы, в отличие от стратегического менеджмента, управления персоналом и других составных частей управления организацией; исторически первое название этой деятельности production management было изменено на operations management, т.к. по сути "производство" существует практически во всех организациях, и в том числе в сфере услуг, страховании, банковском деле и т. д., а слово production ассоциируется лишь с материальным производством) Syn: production management See: engineering management, inventory management, job management, quality control, "critical path, slack, American Society for Quality